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Téléchargement :

Le client doit – avant le règlement de sa commande – s’assurer qu’il a bien le matériel nécessaire pour lire les différents fichiers, qu’il est capable de les télécharger et qu’il a la connexion internet adaptée.
Dès la validation de son paiement, le client reçoit automatiquement sur son ordinateur le fichier acheté. Un lien de téléchargement reste actif pendant 24 heures dans le mail envoyé au client.
Remboursement et rétractation :
Comme pour l’achat d’autres produits sous forme de téléchargements, aucun remboursement, sous quelque forme que ce soit ne pourra être effectué après la validation du paiement de la commande.
Les demandes de remboursement des personnes indiquant qu’elles ont changé d’avis avant d’avoir commencé à télécharger ne pourront être prises en compte car il n’est pas possible techniquement de savoir si une personne a réussi, ou non, à télécharger le contenu de sa commande.
Dans le cas où il n’aurait pas reçu le mail avec les liens de téléchargement, le client pourra nous en refaire la demande dans les 6 mois au service clients à cette adresse : contact@formationmaoetdj.com
Nous conseillons au client de faire une sauvegarde des différents fichiers téléchargés pour être sûr de ne pas les supprimer par erreur.

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